| Dinkelaar de wereld
van: sponsor www.accuplaza.nl
|
||||||
| Duizenden mensen
beginnen een eigen webwinkel, een kleine groep verdient er ook geld mee
Een van de betere internet winekls is
www.accuplaza.nl voor
onderdelen wit en bruingoed, een voordeel daarvan is dat er GEEN
verzendkosten zijn en alle prijzen inclusief btw., levering binnen 24
uur per TNT post.
|
||||||
| Het aantal webwinkels neemt snel toe. Veel ondernemers verkopen via internet kleding, pc-onderdelen of zelfgemaakte sieraden. Een webwinkel beginnen is makkelijk, er een succes van maken is dat niet. | ||||||
| Ze is begin dit jaar begonnen en nu is de stoffen poezenwinkel van textielkunstenares Chantall van den Heuvel al winstgevend. Meer dan 150 zelfgemaakte katten verkocht ze via haar webwinkel Ploesiepoesie.nl. Aan de hand van fotos maakt Van den Heuvel (31) een stoffen versie van de poes van de opdrachtgever. Veel mensen zijn dol op hun kat en willen graag een look-a-like bestellen. | ||||||
| Van den Heuvel is een van de bijna 2.000 ondernemers die dit jaar een winkel begonnen op internet. Het aantal webwinkels stijgt snel. Begin 2005 stonden bijna 4.000 postorderbedrijven - de branche waar webwinkels onder vallen - geregistreerd bij de Kamer van Koophandel (KvK). Inmiddels zijn het er al 8.700. | ||||||
| En volgens Wijnand Jongen, directeur van brancheorganisatie Thuiswinkel.org, lopen deze cijfers achter de feiten aan. De laatste jaren zijn veel gewone winkels ook via het web gaan verkopen. Maar die staan niet geregistreerd als postorderbedrijf. Daarnaast zijn er bedrijven met een marginale omzet die zich niet registreren. Zoals Betty Vasterman-Kessels (43), die op internet zelfgemaakte kleding voor chihuahuas en teckels verkoopt. Zij heeft haar winkel vasterman.biz niet ingeschreven bij de KvK. Wat van de belastingdienst ook niet hoeft, zolang het een liefhebberij is. Vasterman-Kessels: Ik ben een hobbyist. Ik wil gewoon de kosten eruit halen. Het houdt mij van de straat en ik kom in contact met andere hondeneigenaren. Jongen schat het aantal Nederlandse winkels dat verkoopt via internet op een kleine 15.000. | ||||||
| In omzet groeide de Nederlandse online winkelbranche de afgelopen jaren met 25 tot 30 procent per jaar, tot 2,82 miljard euro in 2006. Dit jaar schat Jongen dat die omzet toeneemt tot 3,5 miljard. Dit is nog zonder consumenten die spullen aan elkaar verkopen (zoals via marktplaats) en bedrijven die aan bedrijven verkopen. Nederland is de vierde markt in Europa, na Groot-Brittannië, Duitsland en Frankrijk. Volgens cijfers van Emarketer had de Europese online winkelbranche vorig jaar bijna 100 miljard euro omzet. | ||||||
| Het grootste deel daarvan gaat naar een beperkt aantal websites. Thuiswinkel.org heeft ongeveer 600 leden en die vertegenwoordigen 70 tot 75 procent van de omzet van de branche in Nederland. Reisbureaus behalen verreweg de meeste omzet via internet: vorig jaar 1,2 miljard euro. Grote online spelers zijn Wehkamp (326 miljoen euro omzet in 2006, deels via internet), Bol.com (107 miljoen) en Otto. Producten die zij het meest verkopen zijn consumentenelektronica, kleding, boeken en dvds. | ||||||
| Maar de grote groei in het aantal winkels komt van bedrijven zoals Ploesiepoesie. Veelal eenmanszaken. Of eenvrouwszaken, want relatief veel webondernemers zijn vrouw: 42 procent. Bij traditionele bedrijven is dat 28 procent. | ||||||
| Er beginnen zoveel ondernemers op internet omdat de drempel laag is. Een webwinkel vergt weinig investeringen en veel ondernemers werken vanuit huis. Vaak doen ze de webonderneming erbij en is die niet hun hoofdinkomen. Zoals bij Van den Heuvel van Ploesiepoesie. Ik zou van de verdiensten kunnen leven. Maar dat hoeft niet, want ik heb een rijke man. | ||||||
| Die winkels verkopen vooral kleding, soms tweedehands, vaak voor babys en kinderen. Maar ook zelfgemaakte sieraden en horloges of horlogeonderdelen. Verder zijn er veel zaken met computers, mobiele telefoons of onderdelen daarvoor. En ten slotte zijn er winkels voor de meest uiteenlopende, gespecialiseerde producten. Bijvoorbeeld reserveonderdelen voor een bepaalde machine. Glutenvrije eetwaren. Of hobbyverf voor het beschilderen van houten poppetjes. | ||||||
| Een webwinkel beginnen mag makkelijk zijn, er een succes van maken is dat niet, zegt Peter Dubbeldam, die namens de KvK seminars geeft aan starters. Mensen denken: als ik een site heb, komen de bezoekers vanzelf. Dat is dus niet zo. Het begint bij een onderscheidend product, dat niet in de winkel om de hoek te vinden is. Verder moet de site er aantrekkelijk uitzien, niet te veel tekst bevatten en een heldere structuur hebben. | ||||||
| Winkels die niet gezien worden door Google, bestaan in feite niet. Dus ondernemers moeten hun vindbaarheid vergroten door te zorgen dat veel andere sites naar hen verwijzen. | ||||||
| Desondanks slagen veel webbedrijven er niet in succesvol te worden, blijkt uit gegevens van de Kamer van Koophandel. Zon 2.700 webwinkels die sinds 2002 zijn begonnen, zijn opgeheven. In totaal hebben ongeveer 10.000 webwinkels en andere postorderbedrijven zich sinds 1 januari 2002 in het Handelsregister ingeschreven. Eenderde daarvan is gestopt. Dat is overigens niet veel meer dan gemiddeld voor gewone startende bedrijven. | ||||||
| Er lijken ook veel slapende webwinkels te zijn. Een steekproef van zon 500 winkels die zijn opgericht sinds 2002 laat zien dat van 5 tot 10 procent de website die is opgegeven bij de KvK, niet meer werkt. | ||||||
| Toch lijkt de beperkte kans op succes nieuwe webondernemers niet af te schrikken. Het aantal internetwinkels neemt snel toe. Doordat de investeringen gering zijn, lopen de webstarters weinig risico. Sinds 2002 gingen er welgeteld 4 webwinkels failliet. Dubbeldam: Het is makkelijk om ermee te beginnen, en het is makkelijk er weer mee te stoppen. | ||||||
| Ik kan ervan leven, maar dat hoeft niet: ik heb een rijke man Angelique Zuiderduin van tweedehands kinderkledingwinkel Fairys.nl was waarschijnlijk geen ondernemer geworden als ze zes jaar geleden een tweede zoon had gekregen in plaats van een dochter. Want daardoor werden alle babykleertjes van haar oudste zoon nutteloos en bedacht ze dat ze die via internet kon verkopen. Ze was de kleding snel kwijt, dus vroegen ook familieleden en vrienden haar om hun gebruikte kinderkleding te slijten. Inmiddels verkoopt ze per seizoen 7.000 tot 8.000 kledingstukken. Vorig jaar lag haar omzet tussen de 50.000 en 60.000 euro. Bijna elke zaterdag rijdt ze het land door om nieuwe partijen in te kopen. Die wast ze (drie wasjes per dag), strijkt ze en dan fotografeert ze alle kleding op de drie paspopjes in haar slaapkamer. Als ze een nieuwe bestelling krijgt - soms 180 op een dag - legt ze de geselecteerde kleding alvast apart. Drie keer per week verstuurt ze de pakketjes. De website wordt beheerd door een bedrijf, maar inmiddels is het haar eigen hobby om de site - met veel kleuren en plaatjes van elfjes - mooier te maken. Alles bij elkaar kost de webwinkel Zuiderduin zeker 40 uur per week. Doordat ze vanuit huis werkt en veel kan doen terwijl de kinderen op school zijn of in bed liggen, kan ze het goed combineren met haar gezin. Veel moeders denken: dat kan ik ook wel, zegt Zuiderduin. Ze krijgt wekelijks mailtjes van vrouwen die vragen om tips voor hun eigen winkel. Bijna altijd is het een rommeltje, zegt ze: saaie sites uit een kant-en-klaarpakket, fotos van gekreukte kleren, te weinig nieuw aanbod. Dan zijn ze verbaasd dat niemand op hun site komt. De winkel blijft doorgroeien, maar nog meer uren eraan besteden is voor haar niet haalbaar. Bovendien heeft het gezin het geld niet echt nodig. Vandaar dat Zuiderduin op zoek is naar iemand die Fairys.nl wil overnemen, voor 15.000 tot 20.000 euro. De hele flat van Aschwin Dinkelaar en zijn gezin ligt vol afstandsbedieningen. De keuken, de slaapkamer, alle lades en alle kasten. Via zijn webwinkel Afstandsbediening-online.nl verkoopt hij ze over de hele wereld. Ik had net mijn eerste bestelling uit China. Dinkelaar was televisiereparateur, maar die markt liep op zijn eind. Toen hij de zaak moest sluiten, had hij nog een heleboel afstandsbedieningen over. Die verkocht hij via Marktplaats. Dat bleek zo goed te lopen, dat hij er een bedrijf van maakte. Hij begon 2,5 jaar geleden zonder geld en alleen een paar afstandsbedieningen. Dit jaar denkt hij ongeveer 350.000 euro omzet te behalen. Al zijn opbrengsten steekt hij in nieuwe voorraad. Die komt uit allerlei gaten en hoeken. Restpartijen van fabrikanten en winkels, van recyclingsbedrijven of van andere televisiereparateurs die moeten stoppen. Ook heeft hij vervangende afstandsbedieningen van de meest gewilde exemplaren. Hij heeft 20.000 stuks op voorraad. Hij wil zoveel mogelijk voorraad aanhouden, omdat zijn klanten hun afstandsbediening onmiddellijk willen hebben. Pas als je hem kwijt bent, besef je hoe belangrijk een afstandsbediening is. Veel mensen raken de afstandsbediening kwijt doordat de hond hem te pakken heeft genomen. Maar hij heeft ook klanten die hem in de wasmachine hebben gestopt, van wie hij is gestolen bij een inbraak of die hem tijdens een ruzie tegen de muur hebben gegooid. Dinkelaar merkt nu dat de webwinkel hem boven het hoofd groeit. De laatste maanden ging er veel mis door de drukte. Zijn vrouw Dionne gaat hem twee vaste dagen helpen. Dinkelaar is wel de enige die in de enorme voorraad elke afstandsbediening weet te vinden. Hij heeft concurrenten op het web, maar denkt niet dat die hem kunnen inhalen. Ik heb zoveel kennis over afstandsbedieningen. Niet veel mensen hebben dat. | ||||||
|
| Marie-José KlaverElske Schouten | ||||||
| Duizenden mensen beginnen een eigen webwinkel, een kleine groep verdient er ook geld mee | ||||||
| Het aantal webwinkels neemt snel toe. Veel ondernemers verkopen via internet kleding, pc-onderdelen of zelfgemaakte sieraden. Een webwinkel beginnen is makkelijk, er een succes van maken is dat niet. | ||||||
| Ze is begin dit jaar begonnen en nu is de stoffen poezenwinkel van textielkunstenares Chantall van den Heuvel al winstgevend. Meer dan 150 zelfgemaakte katten verkocht ze via haar webwinkel Ploesiepoesie.nl. Aan de hand van fotos maakt Van den Heuvel (31) een stoffen versie van de poes van de opdrachtgever. Veel mensen zijn dol op hun kat en willen graag een look-a-like bestellen. | ||||||
| Van den Heuvel is een van de bijna 2.000 ondernemers die dit jaar een winkel begonnen op internet. Het aantal webwinkels stijgt snel. Begin 2005 stonden bijna 4.000 postorderbedrijven - de branche waar webwinkels onder vallen - geregistreerd bij de Kamer van Koophandel (KvK). Inmiddels zijn het er al 8.700. | ||||||
| En volgens Wijnand Jongen, directeur van brancheorganisatie Thuiswinkel.org, lopen deze cijfers achter de feiten aan. De laatste jaren zijn veel gewone winkels ook via het web gaan verkopen. Maar die staan niet geregistreerd als postorderbedrijf. Daarnaast zijn er bedrijven met een marginale omzet die zich niet registreren. Zoals Betty Vasterman-Kessels (43), die op internet zelfgemaakte kleding voor chihuahuas en teckels verkoopt. Zij heeft haar winkel vasterman.biz niet ingeschreven bij de KvK. Wat van de belastingdienst ook niet hoeft, zolang het een liefhebberij is. Vasterman-Kessels: Ik ben een hobbyist. Ik wil gewoon de kosten eruit halen. Het houdt mij van de straat en ik kom in contact met andere hondeneigenaren. Jongen schat het aantal Nederlandse winkels dat verkoopt via internet op een kleine 15.000. | ||||||
| In omzet groeide de Nederlandse online winkelbranche de afgelopen jaren met 25 tot 30 procent per jaar, tot 2,82 miljard euro in 2006. Dit jaar schat Jongen dat die omzet toeneemt tot 3,5 miljard. Dit is nog zonder consumenten die spullen aan elkaar verkopen (zoals via marktplaats) en bedrijven die aan bedrijven verkopen. Nederland is de vierde markt in Europa, na Groot-Brittannië, Duitsland en Frankrijk. Volgens cijfers van Emarketer had de Europese online winkelbranche vorig jaar bijna 100 miljard euro omzet. | ||||||
| Het grootste deel daarvan gaat naar een beperkt aantal websites. Thuiswinkel.org heeft ongeveer 600 leden en die vertegenwoordigen 70 tot 75 procent van de omzet van de branche in Nederland. Reisbureaus behalen verreweg de meeste omzet via internet: vorig jaar 1,2 miljard euro. Grote online spelers zijn Wehkamp (326 miljoen euro omzet in 2006, deels via internet), Bol.com (107 miljoen) en Otto. Producten die zij het meest verkopen zijn consumentenelektronica, kleding, boeken en dvds. | ||||||
| Maar de grote groei in het aantal winkels komt van bedrijven zoals Ploesiepoesie. Veelal eenmanszaken. Of eenvrouwszaken, want relatief veel webondernemers zijn vrouw: 42 procent. Bij traditionele bedrijven is dat 28 procent. | ||||||
| Er beginnen zoveel ondernemers op internet omdat de drempel laag is. Een webwinkel vergt weinig investeringen en veel ondernemers werken vanuit huis. Vaak doen ze de webonderneming erbij en is die niet hun hoofdinkomen. Zoals bij Van den Heuvel van Ploesiepoesie. Ik zou van de verdiensten kunnen leven. Maar dat hoeft niet, want ik heb een rijke man. | ||||||
| Die winkels verkopen vooral kleding, soms tweedehands, vaak voor babys en kinderen. Maar ook zelfgemaakte sieraden en horloges of horlogeonderdelen. Verder zijn er veel zaken met computers, mobiele telefoons of onderdelen daarvoor. En ten slotte zijn er winkels voor de meest uiteenlopende, gespecialiseerde producten. Bijvoorbeeld reserveonderdelen voor een bepaalde machine. Glutenvrije eetwaren. Of hobbyverf voor het beschilderen van houten poppetjes. | ||||||
| Een webwinkel beginnen mag makkelijk zijn, er een succes van maken is dat niet, zegt Peter Dubbeldam, die namens de KvK seminars geeft aan starters. Mensen denken: als ik een site heb, komen de bezoekers vanzelf. Dat is dus niet zo. Het begint bij een onderscheidend product, dat niet in de winkel om de hoek te vinden is. Verder moet de site er aantrekkelijk uitzien, niet te veel tekst bevatten en een heldere structuur hebben. | ||||||
| Winkels die niet gezien worden door Google, bestaan in feite niet. Dus ondernemers moeten hun vindbaarheid vergroten door te zorgen dat veel andere sites naar hen verwijzen. | ||||||
| Desondanks slagen veel webbedrijven er niet in succesvol te worden, blijkt uit gegevens van de Kamer van Koophandel. Zon 2.700 webwinkels die sinds 2002 zijn begonnen, zijn opgeheven. In totaal hebben ongeveer 10.000 webwinkels en andere postorderbedrijven zich sinds 1 januari 2002 in het Handelsregister ingeschreven. Eenderde daarvan is gestopt. Dat is overigens niet veel meer dan gemiddeld voor gewone startende bedrijven. | ||||||
| Er lijken ook veel slapende webwinkels te zijn. Een steekproef van zon 500 winkels die zijn opgericht sinds 2002 laat zien dat van 5 tot 10 procent de website die is opgegeven bij de KvK, niet meer werkt. | ||||||
| Toch lijkt de beperkte kans op succes nieuwe webondernemers niet af te schrikken. Het aantal internetwinkels neemt snel toe. Doordat de investeringen gering zijn, lopen de webstarters weinig risico. Sinds 2002 gingen er welgeteld 4 webwinkels failliet. Dubbeldam: Het is makkelijk om ermee te beginnen, en het is makkelijk er weer mee te stoppen. | ||||||
| Ik kan ervan leven, maar dat hoeft niet: ik heb een rijke man Angelique Zuiderduin van tweedehands kinderkledingwinkel Fairys.nl was waarschijnlijk geen ondernemer geworden als ze zes jaar geleden een tweede zoon had gekregen in plaats van een dochter. Want daardoor werden alle babykleertjes van haar oudste zoon nutteloos en bedacht ze dat ze die via internet kon verkopen. Ze was de kleding snel kwijt, dus vroegen ook familieleden en vrienden haar om hun gebruikte kinderkleding te slijten. Inmiddels verkoopt ze per seizoen 7.000 tot 8.000 kledingstukken. Vorig jaar lag haar omzet tussen de 50.000 en 60.000 euro. Bijna elke zaterdag rijdt ze het land door om nieuwe partijen in te kopen. Die wast ze (drie wasjes per dag), strijkt ze en dan fotografeert ze alle kleding op de drie paspopjes in haar slaapkamer. Als ze een nieuwe bestelling krijgt - soms 180 op een dag - legt ze de geselecteerde kleding alvast apart. Drie keer per week verstuurt ze de pakketjes. De website wordt beheerd door een bedrijf, maar inmiddels is het haar eigen hobby om de site - met veel kleuren en plaatjes van elfjes - mooier te maken. Alles bij elkaar kost de webwinkel Zuiderduin zeker 40 uur per week. Doordat ze vanuit huis werkt en veel kan doen terwijl de kinderen op school zijn of in bed liggen, kan ze het goed combineren met haar gezin. Veel moeders denken: dat kan ik ook wel, zegt Zuiderduin. Ze krijgt wekelijks mailtjes van vrouwen die vragen om tips voor hun eigen winkel. Bijna altijd is het een rommeltje, zegt ze: saaie sites uit een kant-en-klaarpakket, fotos van gekreukte kleren, te weinig nieuw aanbod. Dan zijn ze verbaasd dat niemand op hun site komt. De winkel blijft doorgroeien, maar nog meer uren eraan besteden is voor haar niet haalbaar. Bovendien heeft het gezin het geld niet echt nodig. Vandaar dat Zuiderduin op zoek is naar iemand die Fairys.nl wil overnemen, voor 15.000 tot 20.000 euro. De hele flat van Aschwin Dinkelaar en zijn gezin ligt vol afstandsbedieningen. De keuken, de slaapkamer, alle lades en alle kasten. Via zijn webwinkel Afstandsbediening-online.nl verkoopt hij ze over de hele wereld. Ik had net mijn eerste bestelling uit China. Dinkelaar was televisiereparateur, maar die markt liep op zijn eind. Toen hij de zaak moest sluiten, had hij nog een heleboel afstandsbedieningen over. Die verkocht hij via Marktplaats. Dat bleek zo goed te lopen, dat hij er een bedrijf van maakte. Hij begon 2,5 jaar geleden zonder geld en alleen een paar afstandsbedieningen. Dit jaar denkt hij ongeveer 350.000 euro omzet te behalen. Al zijn opbrengsten steekt hij in nieuwe voorraad. Die komt uit allerlei gaten en hoeken. Restpartijen van fabrikanten en winkels, van recyclingsbedrijven of van andere televisiereparateurs die moeten stoppen. Ook heeft hij vervangende afstandsbedieningen van de meest gewilde exemplaren. Hij heeft 20.000 stuks op voorraad. Hij wil zoveel mogelijk voorraad aanhouden, omdat zijn klanten hun afstandsbediening onmiddellijk willen hebben. Pas als je hem kwijt bent, besef je hoe belangrijk een afstandsbediening is. Veel mensen raken de afstandsbediening kwijt doordat de hond hem te pakken heeft genomen. Maar hij heeft ook klanten die hem in de wasmachine hebben gestopt, van wie hij is gestolen bij een inbraak of die hem tijdens een ruzie tegen de muur hebben gegooid. Dinkelaar merkt nu dat de webwinkel hem boven het hoofd groeit. De laatste maanden ging er veel mis door de drukte. Zijn vrouw Dionne gaat hem twee vaste dagen helpen. Dinkelaar is wel de enige die in de enorme voorraad elke afstandsbediening weet te vinden. Hij heeft concurrenten op het web, maar denkt niet dat die hem kunnen inhalen. Ik heb zoveel kennis over afstandsbedieningen. Niet veel mensen hebben dat. | ||||||
|
| Marie-José KlaverElske Schouten | ||||||
| Duizenden mensen beginnen een eigen webwinkel, een kleine groep verdient er ook geld mee | ||||||
| Het aantal webwinkels neemt snel toe. Veel ondernemers verkopen via internet kleding, pc-onderdelen of zelfgemaakte sieraden. Een webwinkel beginnen is makkelijk, er een succes van maken is dat niet. | ||||||
| Ze is begin dit jaar begonnen en nu is de stoffen poezenwinkel van textielkunstenares Chantall van den Heuvel al winstgevend. Meer dan 150 zelfgemaakte katten verkocht ze via haar webwinkel Ploesiepoesie.nl. Aan de hand van fotos maakt Van den Heuvel (31) een stoffen versie van de poes van de opdrachtgever. Veel mensen zijn dol op hun kat en willen graag een look-a-like bestellen. | ||||||
| Van den Heuvel is een van de bijna 2.000 ondernemers die dit jaar een winkel begonnen op internet. Het aantal webwinkels stijgt snel. Begin 2005 stonden bijna 4.000 postorderbedrijven - de branche waar webwinkels onder vallen - geregistreerd bij de Kamer van Koophandel (KvK). Inmiddels zijn het er al 8.700. | ||||||
| En volgens Wijnand Jongen, directeur van brancheorganisatie Thuiswinkel.org, lopen deze cijfers achter de feiten aan. De laatste jaren zijn veel gewone winkels ook via het web gaan verkopen. Maar die staan niet geregistreerd als postorderbedrijf. Daarnaast zijn er bedrijven met een marginale omzet die zich niet registreren. Zoals Betty Vasterman-Kessels (43), die op internet zelfgemaakte kleding voor chihuahuas en teckels verkoopt. Zij heeft haar winkel vasterman.biz niet ingeschreven bij de KvK. Wat van de belastingdienst ook niet hoeft, zolang het een liefhebberij is. Vasterman-Kessels: Ik ben een hobbyist. Ik wil gewoon de kosten eruit halen. Het houdt mij van de straat en ik kom in contact met andere hondeneigenaren. Jongen schat het aantal Nederlandse winkels dat verkoopt via internet op een kleine 15.000. | ||||||
| In omzet groeide de Nederlandse online winkelbranche de afgelopen jaren met 25 tot 30 procent per jaar, tot 2,82 miljard euro in 2006. Dit jaar schat Jongen dat die omzet toeneemt tot 3,5 miljard. Dit is nog zonder consumenten die spullen aan elkaar verkopen (zoals via marktplaats) en bedrijven die aan bedrijven verkopen. Nederland is de vierde markt in Europa, na Groot-Brittannië, Duitsland en Frankrijk. Volgens cijfers van Emarketer had de Europese online winkelbranche vorig jaar bijna 100 miljard euro omzet. | ||||||
| Het grootste deel daarvan gaat naar een beperkt aantal websites. Thuiswinkel.org heeft ongeveer 600 leden en die vertegenwoordigen 70 tot 75 procent van de omzet van de branche in Nederland. Reisbureaus behalen verreweg de meeste omzet via internet: vorig jaar 1,2 miljard euro. Grote online spelers zijn Wehkamp (326 miljoen euro omzet in 2006, deels via internet), Bol.com (107 miljoen) en Otto. Producten die zij het meest verkopen zijn consumentenelektronica, kleding, boeken en dvds. | ||||||
| Maar de grote groei in het aantal winkels komt van bedrijven zoals Ploesiepoesie. Veelal eenmanszaken. Of eenvrouwszaken, want relatief veel webondernemers zijn vrouw: 42 procent. Bij traditionele bedrijven is dat 28 procent. | ||||||
| Er beginnen zoveel ondernemers op internet omdat de drempel laag is. Een webwinkel vergt weinig investeringen en veel ondernemers werken vanuit huis. Vaak doen ze de webonderneming erbij en is die niet hun hoofdinkomen. Zoals bij Van den Heuvel van Ploesiepoesie. Ik zou van de verdiensten kunnen leven. Maar dat hoeft niet, want ik heb een rijke man. | ||||||
| Die winkels verkopen vooral kleding, soms tweedehands, vaak voor babys en kinderen. Maar ook zelfgemaakte sieraden en horloges of horlogeonderdelen. Verder zijn er veel zaken met computers, mobiele telefoons of onderdelen daarvoor. En ten slotte zijn er winkels voor de meest uiteenlopende, gespecialiseerde producten. Bijvoorbeeld reserveonderdelen voor een bepaalde machine. Glutenvrije eetwaren. Of hobbyverf voor het beschilderen van houten poppetjes. | ||||||
| Een webwinkel beginnen mag makkelijk zijn, er een succes van maken is dat niet, zegt Peter Dubbeldam, die namens de KvK seminars geeft aan starters. Mensen denken: als ik een site heb, komen de bezoekers vanzelf. Dat is dus niet zo. Het begint bij een onderscheidend product, dat niet in de winkel om de hoek te vinden is. Verder moet de site er aantrekkelijk uitzien, niet te veel tekst bevatten en een heldere structuur hebben. | ||||||
| Winkels die niet gezien worden door Google, bestaan in feite niet. Dus ondernemers moeten hun vindbaarheid vergroten door te zorgen dat veel andere sites naar hen verwijzen. | ||||||
| Desondanks slagen veel webbedrijven er niet in succesvol te worden, blijkt uit gegevens van de Kamer van Koophandel. Zon 2.700 webwinkels die sinds 2002 zijn begonnen, zijn opgeheven. In totaal hebben ongeveer 10.000 webwinkels en andere postorderbedrijven zich sinds 1 januari 2002 in het Handelsregister ingeschreven. Eenderde daarvan is gestopt. Dat is overigens niet veel meer dan gemiddeld voor gewone startende bedrijven. | ||||||
| Er lijken ook veel slapende webwinkels te zijn. Een steekproef van zon 500 winkels die zijn opgericht sinds 2002 laat zien dat van 5 tot 10 procent de website die is opgegeven bij de KvK, niet meer werkt. | ||||||
| Toch lijkt de beperkte kans op succes nieuwe webondernemers niet af te schrikken. Het aantal internetwinkels neemt snel toe. Doordat de investeringen gering zijn, lopen de webstarters weinig risico. Sinds 2002 gingen er welgeteld 4 webwinkels failliet. Dubbeldam: Het is makkelijk om ermee te beginnen, en het is makkelijk er weer mee te stoppen. | ||||||
| Ik kan ervan leven, maar dat hoeft niet: ik heb een rijke man Angelique Zuiderduin van tweedehands kinderkledingwinkel Fairys.nl was waarschijnlijk geen ondernemer geworden als ze zes jaar geleden een tweede zoon had gekregen in plaats van een dochter. Want daardoor werden alle babykleertjes van haar oudste zoon nutteloos en bedacht ze dat ze die via internet kon verkopen. Ze was de kleding snel kwijt, dus vroegen ook familieleden en vrienden haar om hun gebruikte kinderkleding te slijten. Inmiddels verkoopt ze per seizoen 7.000 tot 8.000 kledingstukken. Vorig jaar lag haar omzet tussen de 50.000 en 60.000 euro. Bijna elke zaterdag rijdt ze het land door om nieuwe partijen in te kopen. Die wast ze (drie wasjes per dag), strijkt ze en dan fotografeert ze alle kleding op de drie paspopjes in haar slaapkamer. Als ze een nieuwe bestelling krijgt - soms 180 op een dag - legt ze de geselecteerde kleding alvast apart. Drie keer per week verstuurt ze de pakketjes. De website wordt beheerd door een bedrijf, maar inmiddels is het haar eigen hobby om de site - met veel kleuren en plaatjes van elfjes - mooier te maken. Alles bij elkaar kost de webwinkel Zuiderduin zeker 40 uur per week. Doordat ze vanuit huis werkt en veel kan doen terwijl de kinderen op school zijn of in bed liggen, kan ze het goed combineren met haar gezin. Veel moeders denken: dat kan ik ook wel, zegt Zuiderduin. Ze krijgt wekelijks mailtjes van vrouwen die vragen om tips voor hun eigen winkel. Bijna altijd is het een rommeltje, zegt ze: saaie sites uit een kant-en-klaarpakket, fotos van gekreukte kleren, te weinig nieuw aanbod. Dan zijn ze verbaasd dat niemand op hun site komt. De winkel blijft doorgroeien, maar nog meer uren eraan besteden is voor haar niet haalbaar. Bovendien heeft het gezin het geld niet echt nodig. Vandaar dat Zuiderduin op zoek is naar iemand die Fairys.nl wil overnemen, voor 15.000 tot 20.000 euro. De hele flat van Aschwin Dinkelaar en zijn gezin ligt vol afstandsbedieningen. De keuken, de slaapkamer, alle lades en alle kasten. Via zijn webwinkel Afstandsbediening-online.nl verkoopt hij ze over de hele wereld. Ik had net mijn eerste bestelling uit China. Dinkelaar was televisiereparateur, maar die markt liep op zijn eind. Toen hij de zaak moest sluiten, had hij nog een heleboel afstandsbedieningen over. Die verkocht hij via Marktplaats. Dat bleek zo goed te lopen, dat hij er een bedrijf van maakte. Hij begon 2,5 jaar geleden zonder geld en alleen een paar afstandsbedieningen. Dit jaar denkt hij ongeveer 350.000 euro omzet te behalen. Al zijn opbrengsten steekt hij in nieuwe voorraad. Die komt uit allerlei gaten en hoeken. Restpartijen van fabrikanten en winkels, van recyclingsbedrijven of van andere televisiereparateurs die moeten stoppen. Ook heeft hij vervangende afstandsbedieningen van de meest gewilde exemplaren. Hij heeft 20.000 stuks op voorraad. Hij wil zoveel mogelijk voorraad aanhouden, omdat zijn klanten hun afstandsbediening onmiddellijk willen hebben. Pas als je hem kwijt bent, besef je hoe belangrijk een afstandsbediening is. Veel mensen raken de afstandsbediening kwijt doordat de hond hem te pakken heeft genomen. Maar hij heeft ook klanten die hem in de wasmachine hebben gestopt, van wie hij is gestolen bij een inbraak of die hem tijdens een ruzie tegen de muur hebben gegooid. Dinkelaar merkt nu dat de webwinkel hem boven het hoofd groeit. De laatste maanden ging er veel mis door de drukte. Zijn vrouw Dionne gaat hem twee vaste dagen helpen. Dinkelaar is wel de enige die in de enorme voorraad elke afstandsbediening weet te vinden. Hij heeft concurrenten op het web, maar denkt niet dat die hem kunnen inhalen. Ik heb zoveel kennis over afstandsbedieningen. Niet veel mensen hebben dat. | ||||||
|